Salgs- og handelsbetingelser
Anvendelse
Disse vilkår gælder for alt samarbejde mellem byHerskind ApS (CVR 36721987) og Kunden, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Vilkårene er gældende, hvis Kunden har accepteret dem på en af følgende måder: (i) hvis vilkårene indgår som bilag til en fysisk indgået aftale, (ii) hvis vilkårene har været vedhæftet en e-mail med et tilbud, som Kunden har accepteret, (iii) hvis Kunden er blevet informeret i et brev eller en e-mail om, at al fremtidig samhandel vil være underlagt disse salgs- og handelsbetingelser, eller (iv) hvis byHerskind ApS på anden vis kan dokumentere, at vilkårene er vedtaget af Kunden.
Kommunikation
Al kommunikation med bindende vilkår mellem byHerskind ApS og Kunden kan ske via e-mail, medmindre andet udtrykkeligt er anført i disse vilkår.
Kunden skal anvende de til enhver tid oplyste e-mailadresser på byherskind.dk til al kommunikation med byHerskind ApS.
Tilbud
Kunden kan som udgangspunkt acceptere et tilbud per e-mail eller digitalt. For visse typer aftaler og licenser kræver byHerskind ApS dog tillige en underskrift på det fysiske dokument, før en endelig aftale er indgået.
Hvis Kunden i sin accept henviser til eller vedhæfter egne indkøbsvilkår, finder disse ikke anvendelse, medmindre byHerskind ApS udtrykkeligt accepterer dem.
Ændringer og tillæg
Ændringer af og tillæg til parternes aftale (et accepteret tilbud og disse vilkår) er kun gældende, hvis de er aftalt udtrykkeligt mellem parterne skriftligt eller via e-mail.
Support, udvikling og konsulentbistand
Kunden er gjort opmærksom på og accepterer, at alle henvendelser til byHerskind ApS behandles som anmodning om betalbar bistand (med klip eller efter timedebitering), medmindre henvendelsen kan henføres til opgaver eller supportsager, hvorom der mellem Kunden og byHerskind ApS udtrykkeligt er indgået anden aftale.
Betalbar bistand afregnes pr. påbegyndt klip for klippekortaftaler eller pr. påbegyndt time, hvis byHerskind ApS accepterer at arbejde uden klippekortaftale.
Henvendelser vedrørende priser samt anmodning om tilbud, der ikke kræver analyser eller anden bistand, betragtes ikke som betalbar bistand.
Kørsel afregnes pr. påbegyndt kilometer i henhold til statens kilometersatser. Udlæg til bro, færger, fly mv. refunderes af Kunden. byHerskind ApS orienterer Kunden om forventede rejseomkostninger, der estimeres forud for arbejdets påbegyndelse.
Klippekort
Klippekort faktureres ved oprettelsen med betalingsfrist netto 8 dage.
Klip kan bruges til betaling af bistand fra byHerskind ApS, herunder websupport og vedligeholdelse, webdesign og UI/UX, grafisk design samt strategi og rådgivning og andre ydelser, der udføres af byHerskind ApS.
Klippekort kan ikke benyttes til køb af hardware, licenser eller til dækning af andre direkte eller indirekte omkostninger.
Hvert klip svarer til 15 minutter. Bistand ydet under klippekortordningen registreres og afregnes (klippes) pr. påbegyndt 15. minut.
Alle klippekort udløber 12 måneder efter fakturadato.
Klippekort kan ikke overdrages og kan ikke refunderes.
byHerskind ApS administrerer klippekortet og foretager registrering og afregning af forbrug.
Kunden kan se forbrug og aktuel saldo på klippekortet via byHerskind ApS' kundeportal.
Hardware og andre udgifter til tredjepart er ikke omfattet af klippekortordningen og betales af Kunden ved levering eller ved byHerskind ApS' modtagelse, hvilket vil fremgå af byHerskind ApS' tilbud.
Reaktionstid for klippekortaftaler
Det garanteres, at byHerskind ApS iværksætter arbejde eller vender tilbage med en forventet tidsplan på afleverede sager inden for 2 hverdage efter sagens modtagelse.
byHerskind ApS behandler og modtager sager fra mandag til fredag mellem 9:00 og 15:00, bortset fra helligdage.
Sager modtaget uden for dette tidsrum behandles den førstkommende hverdag inden for åbningstiden.
Konsulentbistand efter timedebitering
Konsulentydelser ydes til byHerskind ApS' til enhver tid gældende timepris inden for tidsrummet 9:00–15:00 på hverdage.
Bistand afregnes pr. påbegyndt time.
Bistand hos Kunden eller på en af Kunden anvist lokalitet afregnes ligeledes pr. påbegyndt time. Starttidspunktet er, når konsulenten træder ind ad døren, og sluttidspunktet er, når konsulenten forlader lokaliteten.
byHerskind ApS kan kræve forudbetaling eller depositum fra Kunden, inden arbejdet iværksættes. byHerskind ApS informerer Kunden herom, inden arbejdet iværksættes, eller inden en anmodning om konsulentbistand accepteres.
Hosting og abonnement
byHerskind ApS leverer hosting via tredjepartsinfrastruktur (Kinsta). Hosting faktureres årligt forud med betalingsfrist netto 8 dage.
Der er ingen bindingsperiode. Hostingaftalen kan opsiges af begge parter og løber til udgangen af den betalte periode. Allerede betalte hostingydelser refunderes som udgangspunkt ikke.
Oppetid og drift afhænger af byHerskind ApS' underleverandør. byHerskind ApS bestræber sig på høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift og er ikke ansvarlig for nedetid, der skyldes underleverandøren eller forhold uden for byHerskind ApS' kontrol, jf. afsnittet om ansvar.
byHerskind ApS kan foretage planlagt vedligeholdelse og opdateringer. Væsentlig planlagt nedetid varsles i rimeligt omfang.
Udviklingsopgaver og immaterielle rettigheder
Ved fuld betaling af den udstedte faktura erhverver Kunden ejendoms- og brugsret til det færdige, leverede produkt, der specifikt er udarbejdet til Kunden (fx Kundens website, webshop og grafiske materiale).
byHerskind ApS bevarer de fulde immaterielle rettigheder til egne underliggende værktøjer, templates, komponenter, kildekode-biblioteker, metoder og knowhow, der anvendes på tværs af opgaver. Kunden opnår en tidsubegrænset, vederlagsfri brugsret til sådanne elementer i det omfang, de indgår i Kundens leverede produkt, til formål inden for Kundens sædvanlige forretningsområde.
Ved egentlige udviklingsprojekter indgår Kunden og byHerskind ApS en særskilt udviklingsaftale, der blandt andet regulerer rettighedsspørgsmålet.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang byHerskind ApS måtte blive mødt med en påstand om, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Kunden skadesløsholde byHerskind ApS, medmindre krænkelsen er forsætlig.
For udviklingsopgaver og projekter betales 30 % af ordresummen ved tilbudsaccept.
Priser og betaling
Alle priser opgivet af byHerskind ApS er ekskl. moms og levering.
Betaling skal ske netto 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Manglende betaling af fakturaer behandles efter inkassolovens regler, og der beregnes rente i henhold til renteloven.
Hvis Kunden har forfaldne, ubetalte regninger, er byHerskind ApS berettiget til at suspendere enhver levering af yderligere produkter og ydelser, at hæve aftalen om levering af produkter og ydelser (herunder produkter og ydelser, der endnu ikke er leveret), kræve forudbetaling og/eller gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
Ophavsret og brugsret til værkerne overdrages først til Kunden ved fuld betaling af den udstedte faktura.
Databehandling og persondata
Når byHerskind ApS i forbindelse med levering af ydelser behandler personoplysninger på vegne af Kunden - fx ved udvikling, drift, hosting eller support af Kundens website eller webshop - er Kunden dataansvarlig, og byHerskind ApS er databehandler.
I disse tilfælde indgår parterne en særskilt databehandleraftale, der regulerer behandlingen i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Databehandleraftalen har forrang for disse vilkår for så vidt angår behandling af personoplysninger.
Kunden indestår for, at Kunden har det fornødne behandlingsgrundlag for de personoplysninger, der behandles, og skal skadesløsholde byHerskind ApS for krav, der følger af Kundens manglende overholdelse heraf.
Kundeportal og dokumentation
Hvis Kunden har abonnement, serviceaftale eller klippekort hos byHerskind ApS, kan Kunden få tilsendt login-informationer til byHerskind ApS' kundeportal.
byHerskind ApS leverer dokumentation til udført arbejde efter aftale med Kunden.
Ønsker Kunden egentlig dokumentation af eller brugervejledninger til Kundens website eller webshop, sker dette efter særskilt aftale og betaling. Det samme gælder vedligeholdelse af allerede udarbejdet dokumentation eller brugervejledning.
Reklamation og fejl
Alle fejl og mangler skal meddeles skriftligt straks efter levering. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til byHerskind ApS, kan den ikke senere gøres gældende.
Enhver reklamation skal angive, hvad der er galt med byHerskind ApS' leverance, og hvad Kunden præcist ønsker, at byHerskind ApS skal foretage sig.
Kunden skal udførligt informere byHerskind ApS om fejlens karakter, herunder hvor den optræder, og hvordan den eventuelt kan genskabes.
byHerskind ApS giver Kunden besked om, hvorvidt reklamationen kan imødekommes.
byHerskind ApS kan frit vælge, om der skal ske omlevering, udbedring eller gives et forholdsmæssigt afslag i prisen, og yder omlevering eller udbedring inden for rimelig tid.
byHerskind ApS' ansvar for mangler omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes:
• almindelig slitage
• brug i strid med byHerskind ApS' instruktioner, almindelig praksis eller brug til formål uden for aftalen
• afhjælpning eller ændring udført af andre end byHerskind ApS
• andre forhold, som byHerskind ApS er uden ansvar for.
Ansvar
Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af aftalegrundlaget.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS' samlede ansvar i forbindelse med en given ydelse kan ikke overstige det vederlag, Kunden har betalt for den pågældende ydelse, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at byHerskind ApS' ydelse opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til bestemte formål, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt eller pr. e-mail.
byHerskind ApS påtager sig intet ansvar for indholdet og/eller de data, der oplagres hos byHerskind ApS og transmitteres til og fra Kundens hostingydelse via internettet, herunder rigtigheden, lovligheden, lødigheden mv. Såfremt byHerskind ApS pålægges erstatningsansvar for ulovlig informationsspredning, forpligter Kunden sig til at holde byHerskind ApS skadesløs i alle henseender.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab opstået som følge af afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer af offentlige netværk, elnet og/eller tjenesteydelser i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige og driftsmæssige årsager eller er pålagt af myndighederne, medmindre byHerskind ApS har forsømt at begrænse ulemperne herved.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til Kundens data og/eller systemer.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, der kan henføres til force majeure. Ansvarsfritagelsen består, så længe force majeure består.
Lovvalg og værneting
Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.
Udgave: Sidst redigeret 09.06.2026.
Salgs- og handelsbetingelser
Anvendelse
Disse vilkår gælder for alt samarbejde mellem byHerskind ApS (CVR 36721987) og Kunden, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Vilkårene er gældende, hvis Kunden har accepteret dem på en af følgende måder: (i) hvis vilkårene indgår som bilag til en fysisk indgået aftale, (ii) hvis vilkårene har været vedhæftet en e-mail med et tilbud, som Kunden har accepteret, (iii) hvis Kunden er blevet informeret i et brev eller en e-mail om, at al fremtidig samhandel vil være underlagt disse salgs- og handelsbetingelser, eller (iv) hvis byHerskind ApS på anden vis kan dokumentere, at vilkårene er vedtaget af Kunden.
Kommunikation
Al kommunikation med bindende vilkår mellem byHerskind ApS og Kunden kan ske via e-mail, medmindre andet udtrykkeligt er anført i disse vilkår.
Kunden skal anvende de til enhver tid oplyste e-mailadresser på byherskind.dk til al kommunikation med byHerskind ApS.
Tilbud
Kunden kan som udgangspunkt acceptere et tilbud per e-mail eller digitalt. For visse typer aftaler og licenser kræver byHerskind ApS dog tillige en underskrift på det fysiske dokument, før en endelig aftale er indgået.
Hvis Kunden i sin accept henviser til eller vedhæfter egne indkøbsvilkår, finder disse ikke anvendelse, medmindre byHerskind ApS udtrykkeligt accepterer dem.
Ændringer og tillæg
Ændringer af og tillæg til parternes aftale (et accepteret tilbud og disse vilkår) er kun gældende, hvis de er aftalt udtrykkeligt mellem parterne skriftligt eller via e-mail.
Support, udvikling og konsulentbistand
Kunden er gjort opmærksom på og accepterer, at alle henvendelser til byHerskind ApS behandles som anmodning om betalbar bistand (med klip eller efter timedebitering), medmindre henvendelsen kan henføres til opgaver eller supportsager, hvorom der mellem Kunden og byHerskind ApS udtrykkeligt er indgået anden aftale.
Betalbar bistand afregnes pr. påbegyndt klip for klippekortaftaler eller pr. påbegyndt time, hvis byHerskind ApS accepterer at arbejde uden klippekortaftale.
Henvendelser vedrørende priser samt anmodning om tilbud, der ikke kræver analyser eller anden bistand, betragtes ikke som betalbar bistand.
Kørsel afregnes pr. påbegyndt kilometer i henhold til statens kilometersatser. Udlæg til bro, færger, fly mv. refunderes af Kunden. byHerskind ApS orienterer Kunden om forventede rejseomkostninger, der estimeres forud for arbejdets påbegyndelse.
Klippekort
Klippekort faktureres ved oprettelsen med betalingsfrist netto 8 dage.
Klip kan bruges til betaling af bistand fra byHerskind ApS, herunder websupport og vedligeholdelse, webdesign og UI/UX, grafisk design samt strategi og rådgivning og andre ydelser, der udføres af byHerskind ApS.
Klippekort kan ikke benyttes til køb af hardware, licenser eller til dækning af andre direkte eller indirekte omkostninger.
Hvert klip svarer til 15 minutter. Bistand ydet under klippekortordningen registreres og afregnes (klippes) pr. påbegyndt 15. minut.
Alle klippekort udløber 12 måneder efter fakturadato.
Klippekort kan ikke overdrages og kan ikke refunderes.
byHerskind ApS administrerer klippekortet og foretager registrering og afregning af forbrug.
Kunden kan se forbrug og aktuel saldo på klippekortet via byHerskind ApS' kundeportal.
Hardware og andre udgifter til tredjepart er ikke omfattet af klippekortordningen og betales af Kunden ved levering eller ved byHerskind ApS' modtagelse, hvilket vil fremgå af byHerskind ApS' tilbud.
Reaktionstid for klippekortaftaler
Det garanteres, at byHerskind ApS iværksætter arbejde eller vender tilbage med en forventet tidsplan på afleverede sager inden for 2 hverdage efter sagens modtagelse.
byHerskind ApS behandler og modtager sager fra mandag til fredag mellem 9:00 og 15:00, bortset fra helligdage.
Sager modtaget uden for dette tidsrum behandles den førstkommende hverdag inden for åbningstiden.
Konsulentbistand efter timedebitering
Konsulentydelser ydes til byHerskind ApS' til enhver tid gældende timepris inden for tidsrummet 9:00–15:00 på hverdage.
Bistand afregnes pr. påbegyndt time.
Bistand hos Kunden eller på en af Kunden anvist lokalitet afregnes ligeledes pr. påbegyndt time. Starttidspunktet er, når konsulenten træder ind ad døren, og sluttidspunktet er, når konsulenten forlader lokaliteten.
byHerskind ApS kan kræve forudbetaling eller depositum fra Kunden, inden arbejdet iværksættes. byHerskind ApS informerer Kunden herom, inden arbejdet iværksættes, eller inden en anmodning om konsulentbistand accepteres.
Hosting og abonnement
byHerskind ApS leverer hosting via tredjepartsinfrastruktur (Kinsta). Hosting faktureres årligt forud med betalingsfrist netto 8 dage.
Der er ingen bindingsperiode. Hostingaftalen kan opsiges af begge parter og løber til udgangen af den betalte periode. Allerede betalte hostingydelser refunderes som udgangspunkt ikke.
Oppetid og drift afhænger af byHerskind ApS' underleverandør. byHerskind ApS bestræber sig på høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift og er ikke ansvarlig for nedetid, der skyldes underleverandøren eller forhold uden for byHerskind ApS' kontrol, jf. afsnittet om ansvar.
byHerskind ApS kan foretage planlagt vedligeholdelse og opdateringer. Væsentlig planlagt nedetid varsles i rimeligt omfang.
Udviklingsopgaver og immaterielle rettigheder
Ved fuld betaling af den udstedte faktura erhverver Kunden ejendoms- og brugsret til det færdige, leverede produkt, der specifikt er udarbejdet til Kunden (fx Kundens website, webshop og grafiske materiale).
byHerskind ApS bevarer de fulde immaterielle rettigheder til egne underliggende værktøjer, templates, komponenter, kildekode-biblioteker, metoder og knowhow, der anvendes på tværs af opgaver. Kunden opnår en tidsubegrænset, vederlagsfri brugsret til sådanne elementer i det omfang, de indgår i Kundens leverede produkt, til formål inden for Kundens sædvanlige forretningsområde.
Ved egentlige udviklingsprojekter indgår Kunden og byHerskind ApS en særskilt udviklingsaftale, der blandt andet regulerer rettighedsspørgsmålet.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang byHerskind ApS måtte blive mødt med en påstand om, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Kunden skadesløsholde byHerskind ApS, medmindre krænkelsen er forsætlig.
For udviklingsopgaver og projekter betales 30 % af ordresummen ved tilbudsaccept.
Priser og betaling
Alle priser opgivet af byHerskind ApS er ekskl. moms og levering.
Betaling skal ske netto 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Manglende betaling af fakturaer behandles efter inkassolovens regler, og der beregnes rente i henhold til renteloven.
Hvis Kunden har forfaldne, ubetalte regninger, er byHerskind ApS berettiget til at suspendere enhver levering af yderligere produkter og ydelser, at hæve aftalen om levering af produkter og ydelser (herunder produkter og ydelser, der endnu ikke er leveret), kræve forudbetaling og/eller gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
Ophavsret og brugsret til værkerne overdrages først til Kunden ved fuld betaling af den udstedte faktura.
Databehandling og persondata
Når byHerskind ApS i forbindelse med levering af ydelser behandler personoplysninger på vegne af Kunden - fx ved udvikling, drift, hosting eller support af Kundens website eller webshop - er Kunden dataansvarlig, og byHerskind ApS er databehandler.
I disse tilfælde indgår parterne en særskilt databehandleraftale, der regulerer behandlingen i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Databehandleraftalen har forrang for disse vilkår for så vidt angår behandling af personoplysninger.
Kunden indestår for, at Kunden har det fornødne behandlingsgrundlag for de personoplysninger, der behandles, og skal skadesløsholde byHerskind ApS for krav, der følger af Kundens manglende overholdelse heraf.
Kundeportal og dokumentation
Hvis Kunden har abonnement, serviceaftale eller klippekort hos byHerskind ApS, kan Kunden få tilsendt login-informationer til byHerskind ApS' kundeportal.
byHerskind ApS leverer dokumentation til udført arbejde efter aftale med Kunden.
Ønsker Kunden egentlig dokumentation af eller brugervejledninger til Kundens website eller webshop, sker dette efter særskilt aftale og betaling. Det samme gælder vedligeholdelse af allerede udarbejdet dokumentation eller brugervejledning.
Reklamation og fejl
Alle fejl og mangler skal meddeles skriftligt straks efter levering. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til byHerskind ApS, kan den ikke senere gøres gældende.
Enhver reklamation skal angive, hvad der er galt med byHerskind ApS' leverance, og hvad Kunden præcist ønsker, at byHerskind ApS skal foretage sig.
Kunden skal udførligt informere byHerskind ApS om fejlens karakter, herunder hvor den optræder, og hvordan den eventuelt kan genskabes.
byHerskind ApS giver Kunden besked om, hvorvidt reklamationen kan imødekommes.
byHerskind ApS kan frit vælge, om der skal ske omlevering, udbedring eller gives et forholdsmæssigt afslag i prisen, og yder omlevering eller udbedring inden for rimelig tid.
byHerskind ApS' ansvar for mangler omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes:
• almindelig slitage
• brug i strid med byHerskind ApS' instruktioner, almindelig praksis eller brug til formål uden for aftalen
• afhjælpning eller ændring udført af andre end byHerskind ApS
• andre forhold, som byHerskind ApS er uden ansvar for.
Ansvar
Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af aftalegrundlaget.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS' samlede ansvar i forbindelse med en given ydelse kan ikke overstige det vederlag, Kunden har betalt for den pågældende ydelse, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at byHerskind ApS' ydelse opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til bestemte formål, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt eller pr. e-mail.
byHerskind ApS påtager sig intet ansvar for indholdet og/eller de data, der oplagres hos byHerskind ApS og transmitteres til og fra Kundens hostingydelse via internettet, herunder rigtigheden, lovligheden, lødigheden mv. Såfremt byHerskind ApS pålægges erstatningsansvar for ulovlig informationsspredning, forpligter Kunden sig til at holde byHerskind ApS skadesløs i alle henseender.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab opstået som følge af afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer af offentlige netværk, elnet og/eller tjenesteydelser i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige og driftsmæssige årsager eller er pålagt af myndighederne, medmindre byHerskind ApS har forsømt at begrænse ulemperne herved.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til Kundens data og/eller systemer.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, der kan henføres til force majeure. Ansvarsfritagelsen består, så længe force majeure består.
Lovvalg og værneting
Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.
Udgave: Sidst redigeret 09.06.2026.
Salgs- og handelsbetingelser
Anvendelse
Disse vilkår gælder for alt samarbejde mellem byHerskind ApS (CVR 36721987) og Kunden, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Vilkårene er gældende, hvis Kunden har accepteret dem på en af følgende måder: (i) hvis vilkårene indgår som bilag til en fysisk indgået aftale, (ii) hvis vilkårene har været vedhæftet en e-mail med et tilbud, som Kunden har accepteret, (iii) hvis Kunden er blevet informeret i et brev eller en e-mail om, at al fremtidig samhandel vil være underlagt disse salgs- og handelsbetingelser, eller (iv) hvis byHerskind ApS på anden vis kan dokumentere, at vilkårene er vedtaget af Kunden.
Kommunikation
Al kommunikation med bindende vilkår mellem byHerskind ApS og Kunden kan ske via e-mail, medmindre andet udtrykkeligt er anført i disse vilkår.
Kunden skal anvende de til enhver tid oplyste e-mailadresser på byherskind.dk til al kommunikation med byHerskind ApS.
Tilbud
Kunden kan som udgangspunkt acceptere et tilbud per e-mail eller digitalt. For visse typer aftaler og licenser kræver byHerskind ApS dog tillige en underskrift på det fysiske dokument, før en endelig aftale er indgået.
Hvis Kunden i sin accept henviser til eller vedhæfter egne indkøbsvilkår, finder disse ikke anvendelse, medmindre byHerskind ApS udtrykkeligt accepterer dem.
Ændringer og tillæg
Ændringer af og tillæg til parternes aftale (et accepteret tilbud og disse vilkår) er kun gældende, hvis de er aftalt udtrykkeligt mellem parterne skriftligt eller via e-mail.
Support, udvikling og konsulentbistand
Kunden er gjort opmærksom på og accepterer, at alle henvendelser til byHerskind ApS behandles som anmodning om betalbar bistand (med klip eller efter timedebitering), medmindre henvendelsen kan henføres til opgaver eller supportsager, hvorom der mellem Kunden og byHerskind ApS udtrykkeligt er indgået anden aftale.
Betalbar bistand afregnes pr. påbegyndt klip for klippekortaftaler eller pr. påbegyndt time, hvis byHerskind ApS accepterer at arbejde uden klippekortaftale.
Henvendelser vedrørende priser samt anmodning om tilbud, der ikke kræver analyser eller anden bistand, betragtes ikke som betalbar bistand.
Kørsel afregnes pr. påbegyndt kilometer i henhold til statens kilometersatser. Udlæg til bro, færger, fly mv. refunderes af Kunden. byHerskind ApS orienterer Kunden om forventede rejseomkostninger, der estimeres forud for arbejdets påbegyndelse.
Klippekort
Klippekort faktureres ved oprettelsen med betalingsfrist netto 8 dage.
Klip kan bruges til betaling af bistand fra byHerskind ApS, herunder websupport og vedligeholdelse, webdesign og UI/UX, grafisk design samt strategi og rådgivning og andre ydelser, der udføres af byHerskind ApS.
Klippekort kan ikke benyttes til køb af hardware, licenser eller til dækning af andre direkte eller indirekte omkostninger.
Hvert klip svarer til 15 minutter. Bistand ydet under klippekortordningen registreres og afregnes (klippes) pr. påbegyndt 15. minut.
Alle klippekort udløber 12 måneder efter fakturadato.
Klippekort kan ikke overdrages og kan ikke refunderes.
byHerskind ApS administrerer klippekortet og foretager registrering og afregning af forbrug.
Kunden kan se forbrug og aktuel saldo på klippekortet via byHerskind ApS' kundeportal.
Hardware og andre udgifter til tredjepart er ikke omfattet af klippekortordningen og betales af Kunden ved levering eller ved byHerskind ApS' modtagelse, hvilket vil fremgå af byHerskind ApS' tilbud.
Reaktionstid for klippekortaftaler
Det garanteres, at byHerskind ApS iværksætter arbejde eller vender tilbage med en forventet tidsplan på afleverede sager inden for 2 hverdage efter sagens modtagelse.
byHerskind ApS behandler og modtager sager fra mandag til fredag mellem 9:00 og 15:00, bortset fra helligdage.
Sager modtaget uden for dette tidsrum behandles den førstkommende hverdag inden for åbningstiden.
Konsulentbistand efter timedebitering
Konsulentydelser ydes til byHerskind ApS' til enhver tid gældende timepris inden for tidsrummet 9:00–15:00 på hverdage.
Bistand afregnes pr. påbegyndt time.
Bistand hos Kunden eller på en af Kunden anvist lokalitet afregnes ligeledes pr. påbegyndt time. Starttidspunktet er, når konsulenten træder ind ad døren, og sluttidspunktet er, når konsulenten forlader lokaliteten.
byHerskind ApS kan kræve forudbetaling eller depositum fra Kunden, inden arbejdet iværksættes. byHerskind ApS informerer Kunden herom, inden arbejdet iværksættes, eller inden en anmodning om konsulentbistand accepteres.
Hosting og abonnement
byHerskind ApS leverer hosting via tredjepartsinfrastruktur (Kinsta). Hosting faktureres årligt forud med betalingsfrist netto 8 dage.
Der er ingen bindingsperiode. Hostingaftalen kan opsiges af begge parter og løber til udgangen af den betalte periode. Allerede betalte hostingydelser refunderes som udgangspunkt ikke.
Oppetid og drift afhænger af byHerskind ApS' underleverandør. byHerskind ApS bestræber sig på høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift og er ikke ansvarlig for nedetid, der skyldes underleverandøren eller forhold uden for byHerskind ApS' kontrol, jf. afsnittet om ansvar.
byHerskind ApS kan foretage planlagt vedligeholdelse og opdateringer. Væsentlig planlagt nedetid varsles i rimeligt omfang.
Udviklingsopgaver og immaterielle rettigheder
Ved fuld betaling af den udstedte faktura erhverver Kunden ejendoms- og brugsret til det færdige, leverede produkt, der specifikt er udarbejdet til Kunden (fx Kundens website, webshop og grafiske materiale).
byHerskind ApS bevarer de fulde immaterielle rettigheder til egne underliggende værktøjer, templates, komponenter, kildekode-biblioteker, metoder og knowhow, der anvendes på tværs af opgaver. Kunden opnår en tidsubegrænset, vederlagsfri brugsret til sådanne elementer i det omfang, de indgår i Kundens leverede produkt, til formål inden for Kundens sædvanlige forretningsområde.
Ved egentlige udviklingsprojekter indgår Kunden og byHerskind ApS en særskilt udviklingsaftale, der blandt andet regulerer rettighedsspørgsmålet.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang byHerskind ApS måtte blive mødt med en påstand om, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Kunden skadesløsholde byHerskind ApS, medmindre krænkelsen er forsætlig.
For udviklingsopgaver og projekter betales 30 % af ordresummen ved tilbudsaccept.
Priser og betaling
Alle priser opgivet af byHerskind ApS er ekskl. moms og levering.
Betaling skal ske netto 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Manglende betaling af fakturaer behandles efter inkassolovens regler, og der beregnes rente i henhold til renteloven.
Hvis Kunden har forfaldne, ubetalte regninger, er byHerskind ApS berettiget til at suspendere enhver levering af yderligere produkter og ydelser, at hæve aftalen om levering af produkter og ydelser (herunder produkter og ydelser, der endnu ikke er leveret), kræve forudbetaling og/eller gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
Ophavsret og brugsret til værkerne overdrages først til Kunden ved fuld betaling af den udstedte faktura.
Databehandling og persondata
Når byHerskind ApS i forbindelse med levering af ydelser behandler personoplysninger på vegne af Kunden - fx ved udvikling, drift, hosting eller support af Kundens website eller webshop - er Kunden dataansvarlig, og byHerskind ApS er databehandler.
I disse tilfælde indgår parterne en særskilt databehandleraftale, der regulerer behandlingen i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Databehandleraftalen har forrang for disse vilkår for så vidt angår behandling af personoplysninger.
Kunden indestår for, at Kunden har det fornødne behandlingsgrundlag for de personoplysninger, der behandles, og skal skadesløsholde byHerskind ApS for krav, der følger af Kundens manglende overholdelse heraf.
Kundeportal og dokumentation
Hvis Kunden har abonnement, serviceaftale eller klippekort hos byHerskind ApS, kan Kunden få tilsendt login-informationer til byHerskind ApS' kundeportal.
byHerskind ApS leverer dokumentation til udført arbejde efter aftale med Kunden.
Ønsker Kunden egentlig dokumentation af eller brugervejledninger til Kundens website eller webshop, sker dette efter særskilt aftale og betaling. Det samme gælder vedligeholdelse af allerede udarbejdet dokumentation eller brugervejledning.
Reklamation og fejl
Alle fejl og mangler skal meddeles skriftligt straks efter levering. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til byHerskind ApS, kan den ikke senere gøres gældende.
Enhver reklamation skal angive, hvad der er galt med byHerskind ApS' leverance, og hvad Kunden præcist ønsker, at byHerskind ApS skal foretage sig.
Kunden skal udførligt informere byHerskind ApS om fejlens karakter, herunder hvor den optræder, og hvordan den eventuelt kan genskabes.
byHerskind ApS giver Kunden besked om, hvorvidt reklamationen kan imødekommes.
byHerskind ApS kan frit vælge, om der skal ske omlevering, udbedring eller gives et forholdsmæssigt afslag i prisen, og yder omlevering eller udbedring inden for rimelig tid.
byHerskind ApS' ansvar for mangler omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes:
• almindelig slitage
• brug i strid med byHerskind ApS' instruktioner, almindelig praksis eller brug til formål uden for aftalen
• afhjælpning eller ændring udført af andre end byHerskind ApS
• andre forhold, som byHerskind ApS er uden ansvar for.
Ansvar
Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af aftalegrundlaget.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS' samlede ansvar i forbindelse med en given ydelse kan ikke overstige det vederlag, Kunden har betalt for den pågældende ydelse, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at byHerskind ApS' ydelse opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til bestemte formål, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt eller pr. e-mail.
byHerskind ApS påtager sig intet ansvar for indholdet og/eller de data, der oplagres hos byHerskind ApS og transmitteres til og fra Kundens hostingydelse via internettet, herunder rigtigheden, lovligheden, lødigheden mv. Såfremt byHerskind ApS pålægges erstatningsansvar for ulovlig informationsspredning, forpligter Kunden sig til at holde byHerskind ApS skadesløs i alle henseender.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab opstået som følge af afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer af offentlige netværk, elnet og/eller tjenesteydelser i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige og driftsmæssige årsager eller er pålagt af myndighederne, medmindre byHerskind ApS har forsømt at begrænse ulemperne herved.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til Kundens data og/eller systemer.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, der kan henføres til force majeure. Ansvarsfritagelsen består, så længe force majeure består.
Lovvalg og værneting
Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.
Udgave: Sidst redigeret 09.06.2026.
Salgs- og handelsbetingelser
Anvendelse
Disse vilkår gælder for alt samarbejde mellem byHerskind ApS (CVR 36721987) og Kunden, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Vilkårene er gældende, hvis Kunden har accepteret dem på en af følgende måder: (i) hvis vilkårene indgår som bilag til en fysisk indgået aftale, (ii) hvis vilkårene har været vedhæftet en e-mail med et tilbud, som Kunden har accepteret, (iii) hvis Kunden er blevet informeret i et brev eller en e-mail om, at al fremtidig samhandel vil være underlagt disse salgs- og handelsbetingelser, eller (iv) hvis byHerskind ApS på anden vis kan dokumentere, at vilkårene er vedtaget af Kunden.
Kommunikation
Al kommunikation med bindende vilkår mellem byHerskind ApS og Kunden kan ske via e-mail, medmindre andet udtrykkeligt er anført i disse vilkår.
Kunden skal anvende de til enhver tid oplyste e-mailadresser på byherskind.dk til al kommunikation med byHerskind ApS.
Tilbud
Kunden kan som udgangspunkt acceptere et tilbud per e-mail eller digitalt. For visse typer aftaler og licenser kræver byHerskind ApS dog tillige en underskrift på det fysiske dokument, før en endelig aftale er indgået.
Hvis Kunden i sin accept henviser til eller vedhæfter egne indkøbsvilkår, finder disse ikke anvendelse, medmindre byHerskind ApS udtrykkeligt accepterer dem.
Ændringer og tillæg
Ændringer af og tillæg til parternes aftale (et accepteret tilbud og disse vilkår) er kun gældende, hvis de er aftalt udtrykkeligt mellem parterne skriftligt eller via e-mail.
Support, udvikling og konsulentbistand
Kunden er gjort opmærksom på og accepterer, at alle henvendelser til byHerskind ApS behandles som anmodning om betalbar bistand (med klip eller efter timedebitering), medmindre henvendelsen kan henføres til opgaver eller supportsager, hvorom der mellem Kunden og byHerskind ApS udtrykkeligt er indgået anden aftale.
Betalbar bistand afregnes pr. påbegyndt klip for klippekortaftaler eller pr. påbegyndt time, hvis byHerskind ApS accepterer at arbejde uden klippekortaftale.
Henvendelser vedrørende priser samt anmodning om tilbud, der ikke kræver analyser eller anden bistand, betragtes ikke som betalbar bistand.
Kørsel afregnes pr. påbegyndt kilometer i henhold til statens kilometersatser. Udlæg til bro, færger, fly mv. refunderes af Kunden. byHerskind ApS orienterer Kunden om forventede rejseomkostninger, der estimeres forud for arbejdets påbegyndelse.
Klippekort
Klippekort faktureres ved oprettelsen med betalingsfrist netto 8 dage.
Klip kan bruges til betaling af bistand fra byHerskind ApS, herunder websupport og vedligeholdelse, webdesign og UI/UX, grafisk design samt strategi og rådgivning og andre ydelser, der udføres af byHerskind ApS.
Klippekort kan ikke benyttes til køb af hardware, licenser eller til dækning af andre direkte eller indirekte omkostninger.
Hvert klip svarer til 15 minutter. Bistand ydet under klippekortordningen registreres og afregnes (klippes) pr. påbegyndt 15. minut.
Alle klippekort udløber 12 måneder efter fakturadato.
Klippekort kan ikke overdrages og kan ikke refunderes.
byHerskind ApS administrerer klippekortet og foretager registrering og afregning af forbrug.
Kunden kan se forbrug og aktuel saldo på klippekortet via byHerskind ApS' kundeportal.
Hardware og andre udgifter til tredjepart er ikke omfattet af klippekortordningen og betales af Kunden ved levering eller ved byHerskind ApS' modtagelse, hvilket vil fremgå af byHerskind ApS' tilbud.
Reaktionstid for klippekortaftaler
Det garanteres, at byHerskind ApS iværksætter arbejde eller vender tilbage med en forventet tidsplan på afleverede sager inden for 2 hverdage efter sagens modtagelse.
byHerskind ApS behandler og modtager sager fra mandag til fredag mellem 9:00 og 15:00, bortset fra helligdage.
Sager modtaget uden for dette tidsrum behandles den førstkommende hverdag inden for åbningstiden.
Konsulentbistand efter timedebitering
Konsulentydelser ydes til byHerskind ApS' til enhver tid gældende timepris inden for tidsrummet 9:00–15:00 på hverdage.
Bistand afregnes pr. påbegyndt time.
Bistand hos Kunden eller på en af Kunden anvist lokalitet afregnes ligeledes pr. påbegyndt time. Starttidspunktet er, når konsulenten træder ind ad døren, og sluttidspunktet er, når konsulenten forlader lokaliteten.
byHerskind ApS kan kræve forudbetaling eller depositum fra Kunden, inden arbejdet iværksættes. byHerskind ApS informerer Kunden herom, inden arbejdet iværksættes, eller inden en anmodning om konsulentbistand accepteres.
Hosting og abonnement
byHerskind ApS leverer hosting via tredjepartsinfrastruktur (Kinsta). Hosting faktureres årligt forud med betalingsfrist netto 8 dage.
Der er ingen bindingsperiode. Hostingaftalen kan opsiges af begge parter og løber til udgangen af den betalte periode. Allerede betalte hostingydelser refunderes som udgangspunkt ikke.
Oppetid og drift afhænger af byHerskind ApS' underleverandør. byHerskind ApS bestræber sig på høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift og er ikke ansvarlig for nedetid, der skyldes underleverandøren eller forhold uden for byHerskind ApS' kontrol, jf. afsnittet om ansvar.
byHerskind ApS kan foretage planlagt vedligeholdelse og opdateringer. Væsentlig planlagt nedetid varsles i rimeligt omfang.
Udviklingsopgaver og immaterielle rettigheder
Ved fuld betaling af den udstedte faktura erhverver Kunden ejendoms- og brugsret til det færdige, leverede produkt, der specifikt er udarbejdet til Kunden (fx Kundens website, webshop og grafiske materiale).
byHerskind ApS bevarer de fulde immaterielle rettigheder til egne underliggende værktøjer, templates, komponenter, kildekode-biblioteker, metoder og knowhow, der anvendes på tværs af opgaver. Kunden opnår en tidsubegrænset, vederlagsfri brugsret til sådanne elementer i det omfang, de indgår i Kundens leverede produkt, til formål inden for Kundens sædvanlige forretningsområde.
Ved egentlige udviklingsprojekter indgår Kunden og byHerskind ApS en særskilt udviklingsaftale, der blandt andet regulerer rettighedsspørgsmålet.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang byHerskind ApS måtte blive mødt med en påstand om, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Kunden skadesløsholde byHerskind ApS, medmindre krænkelsen er forsætlig.
For udviklingsopgaver og projekter betales 30 % af ordresummen ved tilbudsaccept.
Priser og betaling
Alle priser opgivet af byHerskind ApS er ekskl. moms og levering.
Betaling skal ske netto 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Manglende betaling af fakturaer behandles efter inkassolovens regler, og der beregnes rente i henhold til renteloven.
Hvis Kunden har forfaldne, ubetalte regninger, er byHerskind ApS berettiget til at suspendere enhver levering af yderligere produkter og ydelser, at hæve aftalen om levering af produkter og ydelser (herunder produkter og ydelser, der endnu ikke er leveret), kræve forudbetaling og/eller gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
Ophavsret og brugsret til værkerne overdrages først til Kunden ved fuld betaling af den udstedte faktura.
Databehandling og persondata
Når byHerskind ApS i forbindelse med levering af ydelser behandler personoplysninger på vegne af Kunden - fx ved udvikling, drift, hosting eller support af Kundens website eller webshop - er Kunden dataansvarlig, og byHerskind ApS er databehandler.
I disse tilfælde indgår parterne en særskilt databehandleraftale, der regulerer behandlingen i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Databehandleraftalen har forrang for disse vilkår for så vidt angår behandling af personoplysninger.
Kunden indestår for, at Kunden har det fornødne behandlingsgrundlag for de personoplysninger, der behandles, og skal skadesløsholde byHerskind ApS for krav, der følger af Kundens manglende overholdelse heraf.
Kundeportal og dokumentation
Hvis Kunden har abonnement, serviceaftale eller klippekort hos byHerskind ApS, kan Kunden få tilsendt login-informationer til byHerskind ApS' kundeportal.
byHerskind ApS leverer dokumentation til udført arbejde efter aftale med Kunden.
Ønsker Kunden egentlig dokumentation af eller brugervejledninger til Kundens website eller webshop, sker dette efter særskilt aftale og betaling. Det samme gælder vedligeholdelse af allerede udarbejdet dokumentation eller brugervejledning.
Reklamation og fejl
Alle fejl og mangler skal meddeles skriftligt straks efter levering. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til byHerskind ApS, kan den ikke senere gøres gældende.
Enhver reklamation skal angive, hvad der er galt med byHerskind ApS' leverance, og hvad Kunden præcist ønsker, at byHerskind ApS skal foretage sig.
Kunden skal udførligt informere byHerskind ApS om fejlens karakter, herunder hvor den optræder, og hvordan den eventuelt kan genskabes.
byHerskind ApS giver Kunden besked om, hvorvidt reklamationen kan imødekommes.
byHerskind ApS kan frit vælge, om der skal ske omlevering, udbedring eller gives et forholdsmæssigt afslag i prisen, og yder omlevering eller udbedring inden for rimelig tid.
byHerskind ApS' ansvar for mangler omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes:
• almindelig slitage
• brug i strid med byHerskind ApS' instruktioner, almindelig praksis eller brug til formål uden for aftalen
• afhjælpning eller ændring udført af andre end byHerskind ApS
• andre forhold, som byHerskind ApS er uden ansvar for.
Ansvar
Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af aftalegrundlaget.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS' samlede ansvar i forbindelse med en given ydelse kan ikke overstige det vederlag, Kunden har betalt for den pågældende ydelse, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at byHerskind ApS' ydelse opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til bestemte formål, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt eller pr. e-mail.
byHerskind ApS påtager sig intet ansvar for indholdet og/eller de data, der oplagres hos byHerskind ApS og transmitteres til og fra Kundens hostingydelse via internettet, herunder rigtigheden, lovligheden, lødigheden mv. Såfremt byHerskind ApS pålægges erstatningsansvar for ulovlig informationsspredning, forpligter Kunden sig til at holde byHerskind ApS skadesløs i alle henseender.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab opstået som følge af afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer af offentlige netværk, elnet og/eller tjenesteydelser i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige og driftsmæssige årsager eller er pålagt af myndighederne, medmindre byHerskind ApS har forsømt at begrænse ulemperne herved.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til Kundens data og/eller systemer.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, der kan henføres til force majeure. Ansvarsfritagelsen består, så længe force majeure består.
Lovvalg og værneting
Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.
Udgave: Sidst redigeret 09.06.2026.
Salgs- og handelsbetingelser
Anvendelse
Disse vilkår gælder for alt samarbejde mellem byHerskind ApS (CVR 36721987) og Kunden, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Vilkårene er gældende, hvis Kunden har accepteret dem på en af følgende måder: (i) hvis vilkårene indgår som bilag til en fysisk indgået aftale, (ii) hvis vilkårene har været vedhæftet en e-mail med et tilbud, som Kunden har accepteret, (iii) hvis Kunden er blevet informeret i et brev eller en e-mail om, at al fremtidig samhandel vil være underlagt disse salgs- og handelsbetingelser, eller (iv) hvis byHerskind ApS på anden vis kan dokumentere, at vilkårene er vedtaget af Kunden.
Kommunikation
Al kommunikation med bindende vilkår mellem byHerskind ApS og Kunden kan ske via e-mail, medmindre andet udtrykkeligt er anført i disse vilkår.
Kunden skal anvende de til enhver tid oplyste e-mailadresser på byherskind.dk til al kommunikation med byHerskind ApS.
Tilbud
Kunden kan som udgangspunkt acceptere et tilbud per e-mail eller digitalt. For visse typer aftaler og licenser kræver byHerskind ApS dog tillige en underskrift på det fysiske dokument, før en endelig aftale er indgået.
Hvis Kunden i sin accept henviser til eller vedhæfter egne indkøbsvilkår, finder disse ikke anvendelse, medmindre byHerskind ApS udtrykkeligt accepterer dem.
Ændringer og tillæg
Ændringer af og tillæg til parternes aftale (et accepteret tilbud og disse vilkår) er kun gældende, hvis de er aftalt udtrykkeligt mellem parterne skriftligt eller via e-mail.
Support, udvikling og konsulentbistand
Kunden er gjort opmærksom på og accepterer, at alle henvendelser til byHerskind ApS behandles som anmodning om betalbar bistand (med klip eller efter timedebitering), medmindre henvendelsen kan henføres til opgaver eller supportsager, hvorom der mellem Kunden og byHerskind ApS udtrykkeligt er indgået anden aftale.
Betalbar bistand afregnes pr. påbegyndt klip for klippekortaftaler eller pr. påbegyndt time, hvis byHerskind ApS accepterer at arbejde uden klippekortaftale.
Henvendelser vedrørende priser samt anmodning om tilbud, der ikke kræver analyser eller anden bistand, betragtes ikke som betalbar bistand.
Kørsel afregnes pr. påbegyndt kilometer i henhold til statens kilometersatser. Udlæg til bro, færger, fly mv. refunderes af Kunden. byHerskind ApS orienterer Kunden om forventede rejseomkostninger, der estimeres forud for arbejdets påbegyndelse.
Klippekort
Klippekort faktureres ved oprettelsen med betalingsfrist netto 8 dage.
Klip kan bruges til betaling af bistand fra byHerskind ApS, herunder websupport og vedligeholdelse, webdesign og UI/UX, grafisk design samt strategi og rådgivning og andre ydelser, der udføres af byHerskind ApS.
Klippekort kan ikke benyttes til køb af hardware, licenser eller til dækning af andre direkte eller indirekte omkostninger.
Hvert klip svarer til 15 minutter. Bistand ydet under klippekortordningen registreres og afregnes (klippes) pr. påbegyndt 15. minut.
Alle klippekort udløber 12 måneder efter fakturadato.
Klippekort kan ikke overdrages og kan ikke refunderes.
byHerskind ApS administrerer klippekortet og foretager registrering og afregning af forbrug.
Kunden kan se forbrug og aktuel saldo på klippekortet via byHerskind ApS' kundeportal.
Hardware og andre udgifter til tredjepart er ikke omfattet af klippekortordningen og betales af Kunden ved levering eller ved byHerskind ApS' modtagelse, hvilket vil fremgå af byHerskind ApS' tilbud.
Reaktionstid for klippekortaftaler
Det garanteres, at byHerskind ApS iværksætter arbejde eller vender tilbage med en forventet tidsplan på afleverede sager inden for 2 hverdage efter sagens modtagelse.
byHerskind ApS behandler og modtager sager fra mandag til fredag mellem 9:00 og 15:00, bortset fra helligdage.
Sager modtaget uden for dette tidsrum behandles den førstkommende hverdag inden for åbningstiden.
Konsulentbistand efter timedebitering
Konsulentydelser ydes til byHerskind ApS' til enhver tid gældende timepris inden for tidsrummet 9:00–15:00 på hverdage.
Bistand afregnes pr. påbegyndt time.
Bistand hos Kunden eller på en af Kunden anvist lokalitet afregnes ligeledes pr. påbegyndt time. Starttidspunktet er, når konsulenten træder ind ad døren, og sluttidspunktet er, når konsulenten forlader lokaliteten.
byHerskind ApS kan kræve forudbetaling eller depositum fra Kunden, inden arbejdet iværksættes. byHerskind ApS informerer Kunden herom, inden arbejdet iværksættes, eller inden en anmodning om konsulentbistand accepteres.
Hosting og abonnement
byHerskind ApS leverer hosting via tredjepartsinfrastruktur (Kinsta). Hosting faktureres årligt forud med betalingsfrist netto 8 dage.
Der er ingen bindingsperiode. Hostingaftalen kan opsiges af begge parter og løber til udgangen af den betalte periode. Allerede betalte hostingydelser refunderes som udgangspunkt ikke.
Oppetid og drift afhænger af byHerskind ApS' underleverandør. byHerskind ApS bestræber sig på høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift og er ikke ansvarlig for nedetid, der skyldes underleverandøren eller forhold uden for byHerskind ApS' kontrol, jf. afsnittet om ansvar.
byHerskind ApS kan foretage planlagt vedligeholdelse og opdateringer. Væsentlig planlagt nedetid varsles i rimeligt omfang.
Udviklingsopgaver og immaterielle rettigheder
Ved fuld betaling af den udstedte faktura erhverver Kunden ejendoms- og brugsret til det færdige, leverede produkt, der specifikt er udarbejdet til Kunden (fx Kundens website, webshop og grafiske materiale).
byHerskind ApS bevarer de fulde immaterielle rettigheder til egne underliggende værktøjer, templates, komponenter, kildekode-biblioteker, metoder og knowhow, der anvendes på tværs af opgaver. Kunden opnår en tidsubegrænset, vederlagsfri brugsret til sådanne elementer i det omfang, de indgår i Kundens leverede produkt, til formål inden for Kundens sædvanlige forretningsområde.
Ved egentlige udviklingsprojekter indgår Kunden og byHerskind ApS en særskilt udviklingsaftale, der blandt andet regulerer rettighedsspørgsmålet.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang byHerskind ApS måtte blive mødt med en påstand om, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Kunden skadesløsholde byHerskind ApS, medmindre krænkelsen er forsætlig.
For udviklingsopgaver og projekter betales 30 % af ordresummen ved tilbudsaccept.
Priser og betaling
Alle priser opgivet af byHerskind ApS er ekskl. moms og levering.
Betaling skal ske netto 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Manglende betaling af fakturaer behandles efter inkassolovens regler, og der beregnes rente i henhold til renteloven.
Hvis Kunden har forfaldne, ubetalte regninger, er byHerskind ApS berettiget til at suspendere enhver levering af yderligere produkter og ydelser, at hæve aftalen om levering af produkter og ydelser (herunder produkter og ydelser, der endnu ikke er leveret), kræve forudbetaling og/eller gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
Ophavsret og brugsret til værkerne overdrages først til Kunden ved fuld betaling af den udstedte faktura.
Databehandling og persondata
Når byHerskind ApS i forbindelse med levering af ydelser behandler personoplysninger på vegne af Kunden - fx ved udvikling, drift, hosting eller support af Kundens website eller webshop - er Kunden dataansvarlig, og byHerskind ApS er databehandler.
I disse tilfælde indgår parterne en særskilt databehandleraftale, der regulerer behandlingen i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Databehandleraftalen har forrang for disse vilkår for så vidt angår behandling af personoplysninger.
Kunden indestår for, at Kunden har det fornødne behandlingsgrundlag for de personoplysninger, der behandles, og skal skadesløsholde byHerskind ApS for krav, der følger af Kundens manglende overholdelse heraf.
Kundeportal og dokumentation
Hvis Kunden har abonnement, serviceaftale eller klippekort hos byHerskind ApS, kan Kunden få tilsendt login-informationer til byHerskind ApS' kundeportal.
byHerskind ApS leverer dokumentation til udført arbejde efter aftale med Kunden.
Ønsker Kunden egentlig dokumentation af eller brugervejledninger til Kundens website eller webshop, sker dette efter særskilt aftale og betaling. Det samme gælder vedligeholdelse af allerede udarbejdet dokumentation eller brugervejledning.
Reklamation og fejl
Alle fejl og mangler skal meddeles skriftligt straks efter levering. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til byHerskind ApS, kan den ikke senere gøres gældende.
Enhver reklamation skal angive, hvad der er galt med byHerskind ApS' leverance, og hvad Kunden præcist ønsker, at byHerskind ApS skal foretage sig.
Kunden skal udførligt informere byHerskind ApS om fejlens karakter, herunder hvor den optræder, og hvordan den eventuelt kan genskabes.
byHerskind ApS giver Kunden besked om, hvorvidt reklamationen kan imødekommes.
byHerskind ApS kan frit vælge, om der skal ske omlevering, udbedring eller gives et forholdsmæssigt afslag i prisen, og yder omlevering eller udbedring inden for rimelig tid.
byHerskind ApS' ansvar for mangler omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes:
• almindelig slitage
• brug i strid med byHerskind ApS' instruktioner, almindelig praksis eller brug til formål uden for aftalen
• afhjælpning eller ændring udført af andre end byHerskind ApS
• andre forhold, som byHerskind ApS er uden ansvar for.
Ansvar
Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af aftalegrundlaget.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS' samlede ansvar i forbindelse med en given ydelse kan ikke overstige det vederlag, Kunden har betalt for den pågældende ydelse, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at byHerskind ApS' ydelse opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til bestemte formål, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt eller pr. e-mail.
byHerskind ApS påtager sig intet ansvar for indholdet og/eller de data, der oplagres hos byHerskind ApS og transmitteres til og fra Kundens hostingydelse via internettet, herunder rigtigheden, lovligheden, lødigheden mv. Såfremt byHerskind ApS pålægges erstatningsansvar for ulovlig informationsspredning, forpligter Kunden sig til at holde byHerskind ApS skadesløs i alle henseender.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab opstået som følge af afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer af offentlige netværk, elnet og/eller tjenesteydelser i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige og driftsmæssige årsager eller er pålagt af myndighederne, medmindre byHerskind ApS har forsømt at begrænse ulemperne herved.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til Kundens data og/eller systemer.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, der kan henføres til force majeure. Ansvarsfritagelsen består, så længe force majeure består.
Lovvalg og værneting
Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.
Udgave: Sidst redigeret 09.06.2026.
Salgs- og handelsbetingelser
Anvendelse
Disse vilkår gælder for alt samarbejde mellem byHerskind ApS (CVR 36721987) og Kunden, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Vilkårene er gældende, hvis Kunden har accepteret dem på en af følgende måder: (i) hvis vilkårene indgår som bilag til en fysisk indgået aftale, (ii) hvis vilkårene har været vedhæftet en e-mail med et tilbud, som Kunden har accepteret, (iii) hvis Kunden er blevet informeret i et brev eller en e-mail om, at al fremtidig samhandel vil være underlagt disse salgs- og handelsbetingelser, eller (iv) hvis byHerskind ApS på anden vis kan dokumentere, at vilkårene er vedtaget af Kunden.
Kommunikation
Al kommunikation med bindende vilkår mellem byHerskind ApS og Kunden kan ske via e-mail, medmindre andet udtrykkeligt er anført i disse vilkår.
Kunden skal anvende de til enhver tid oplyste e-mailadresser på byherskind.dk til al kommunikation med byHerskind ApS.
Tilbud
Kunden kan som udgangspunkt acceptere et tilbud per e-mail eller digitalt. For visse typer aftaler og licenser kræver byHerskind ApS dog tillige en underskrift på det fysiske dokument, før en endelig aftale er indgået.
Hvis Kunden i sin accept henviser til eller vedhæfter egne indkøbsvilkår, finder disse ikke anvendelse, medmindre byHerskind ApS udtrykkeligt accepterer dem.
Ændringer og tillæg
Ændringer af og tillæg til parternes aftale (et accepteret tilbud og disse vilkår) er kun gældende, hvis de er aftalt udtrykkeligt mellem parterne skriftligt eller via e-mail.
Support, udvikling og konsulentbistand
Kunden er gjort opmærksom på og accepterer, at alle henvendelser til byHerskind ApS behandles som anmodning om betalbar bistand (med klip eller efter timedebitering), medmindre henvendelsen kan henføres til opgaver eller supportsager, hvorom der mellem Kunden og byHerskind ApS udtrykkeligt er indgået anden aftale.
Betalbar bistand afregnes pr. påbegyndt klip for klippekortaftaler eller pr. påbegyndt time, hvis byHerskind ApS accepterer at arbejde uden klippekortaftale.
Henvendelser vedrørende priser samt anmodning om tilbud, der ikke kræver analyser eller anden bistand, betragtes ikke som betalbar bistand.
Kørsel afregnes pr. påbegyndt kilometer i henhold til statens kilometersatser. Udlæg til bro, færger, fly mv. refunderes af Kunden. byHerskind ApS orienterer Kunden om forventede rejseomkostninger, der estimeres forud for arbejdets påbegyndelse.
Klippekort
Klippekort faktureres ved oprettelsen med betalingsfrist netto 8 dage.
Klip kan bruges til betaling af bistand fra byHerskind ApS, herunder websupport og vedligeholdelse, webdesign og UI/UX, grafisk design samt strategi og rådgivning og andre ydelser, der udføres af byHerskind ApS.
Klippekort kan ikke benyttes til køb af hardware, licenser eller til dækning af andre direkte eller indirekte omkostninger.
Hvert klip svarer til 15 minutter. Bistand ydet under klippekortordningen registreres og afregnes (klippes) pr. påbegyndt 15. minut.
Alle klippekort udløber 12 måneder efter fakturadato.
Klippekort kan ikke overdrages og kan ikke refunderes.
byHerskind ApS administrerer klippekortet og foretager registrering og afregning af forbrug.
Kunden kan se forbrug og aktuel saldo på klippekortet via byHerskind ApS' kundeportal.
Hardware og andre udgifter til tredjepart er ikke omfattet af klippekortordningen og betales af Kunden ved levering eller ved byHerskind ApS' modtagelse, hvilket vil fremgå af byHerskind ApS' tilbud.
Reaktionstid for klippekortaftaler
Det garanteres, at byHerskind ApS iværksætter arbejde eller vender tilbage med en forventet tidsplan på afleverede sager inden for 2 hverdage efter sagens modtagelse.
byHerskind ApS behandler og modtager sager fra mandag til fredag mellem 9:00 og 15:00, bortset fra helligdage.
Sager modtaget uden for dette tidsrum behandles den førstkommende hverdag inden for åbningstiden.
Konsulentbistand efter timedebitering
Konsulentydelser ydes til byHerskind ApS' til enhver tid gældende timepris inden for tidsrummet 9:00–15:00 på hverdage.
Bistand afregnes pr. påbegyndt time.
Bistand hos Kunden eller på en af Kunden anvist lokalitet afregnes ligeledes pr. påbegyndt time. Starttidspunktet er, når konsulenten træder ind ad døren, og sluttidspunktet er, når konsulenten forlader lokaliteten.
byHerskind ApS kan kræve forudbetaling eller depositum fra Kunden, inden arbejdet iværksættes. byHerskind ApS informerer Kunden herom, inden arbejdet iværksættes, eller inden en anmodning om konsulentbistand accepteres.
Hosting og abonnement
byHerskind ApS leverer hosting via tredjepartsinfrastruktur (Kinsta). Hosting faktureres årligt forud med betalingsfrist netto 8 dage.
Der er ingen bindingsperiode. Hostingaftalen kan opsiges af begge parter og løber til udgangen af den betalte periode. Allerede betalte hostingydelser refunderes som udgangspunkt ikke.
Oppetid og drift afhænger af byHerskind ApS' underleverandør. byHerskind ApS bestræber sig på høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift og er ikke ansvarlig for nedetid, der skyldes underleverandøren eller forhold uden for byHerskind ApS' kontrol, jf. afsnittet om ansvar.
byHerskind ApS kan foretage planlagt vedligeholdelse og opdateringer. Væsentlig planlagt nedetid varsles i rimeligt omfang.
Udviklingsopgaver og immaterielle rettigheder
Ved fuld betaling af den udstedte faktura erhverver Kunden ejendoms- og brugsret til det færdige, leverede produkt, der specifikt er udarbejdet til Kunden (fx Kundens website, webshop og grafiske materiale).
byHerskind ApS bevarer de fulde immaterielle rettigheder til egne underliggende værktøjer, templates, komponenter, kildekode-biblioteker, metoder og knowhow, der anvendes på tværs af opgaver. Kunden opnår en tidsubegrænset, vederlagsfri brugsret til sådanne elementer i det omfang, de indgår i Kundens leverede produkt, til formål inden for Kundens sædvanlige forretningsområde.
Ved egentlige udviklingsprojekter indgår Kunden og byHerskind ApS en særskilt udviklingsaftale, der blandt andet regulerer rettighedsspørgsmålet.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang byHerskind ApS måtte blive mødt med en påstand om, at leverede serviceydelser krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Kunden skadesløsholde byHerskind ApS, medmindre krænkelsen er forsætlig.
For udviklingsopgaver og projekter betales 30 % af ordresummen ved tilbudsaccept.
Priser og betaling
Alle priser opgivet af byHerskind ApS er ekskl. moms og levering.
Betaling skal ske netto 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt med Kunden.
Manglende betaling af fakturaer behandles efter inkassolovens regler, og der beregnes rente i henhold til renteloven.
Hvis Kunden har forfaldne, ubetalte regninger, er byHerskind ApS berettiget til at suspendere enhver levering af yderligere produkter og ydelser, at hæve aftalen om levering af produkter og ydelser (herunder produkter og ydelser, der endnu ikke er leveret), kræve forudbetaling og/eller gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
Ophavsret og brugsret til værkerne overdrages først til Kunden ved fuld betaling af den udstedte faktura.
Databehandling og persondata
Når byHerskind ApS i forbindelse med levering af ydelser behandler personoplysninger på vegne af Kunden - fx ved udvikling, drift, hosting eller support af Kundens website eller webshop - er Kunden dataansvarlig, og byHerskind ApS er databehandler.
I disse tilfælde indgår parterne en særskilt databehandleraftale, der regulerer behandlingen i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Databehandleraftalen har forrang for disse vilkår for så vidt angår behandling af personoplysninger.
Kunden indestår for, at Kunden har det fornødne behandlingsgrundlag for de personoplysninger, der behandles, og skal skadesløsholde byHerskind ApS for krav, der følger af Kundens manglende overholdelse heraf.
Kundeportal og dokumentation
Hvis Kunden har abonnement, serviceaftale eller klippekort hos byHerskind ApS, kan Kunden få tilsendt login-informationer til byHerskind ApS' kundeportal.
byHerskind ApS leverer dokumentation til udført arbejde efter aftale med Kunden.
Ønsker Kunden egentlig dokumentation af eller brugervejledninger til Kundens website eller webshop, sker dette efter særskilt aftale og betaling. Det samme gælder vedligeholdelse af allerede udarbejdet dokumentation eller brugervejledning.
Reklamation og fejl
Alle fejl og mangler skal meddeles skriftligt straks efter levering. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til byHerskind ApS, kan den ikke senere gøres gældende.
Enhver reklamation skal angive, hvad der er galt med byHerskind ApS' leverance, og hvad Kunden præcist ønsker, at byHerskind ApS skal foretage sig.
Kunden skal udførligt informere byHerskind ApS om fejlens karakter, herunder hvor den optræder, og hvordan den eventuelt kan genskabes.
byHerskind ApS giver Kunden besked om, hvorvidt reklamationen kan imødekommes.
byHerskind ApS kan frit vælge, om der skal ske omlevering, udbedring eller gives et forholdsmæssigt afslag i prisen, og yder omlevering eller udbedring inden for rimelig tid.
byHerskind ApS' ansvar for mangler omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes:
• almindelig slitage
• brug i strid med byHerskind ApS' instruktioner, almindelig praksis eller brug til formål uden for aftalen
• afhjælpning eller ændring udført af andre end byHerskind ApS
• andre forhold, som byHerskind ApS er uden ansvar for.
Ansvar
Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af aftalegrundlaget.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS' samlede ansvar i forbindelse med en given ydelse kan ikke overstige det vederlag, Kunden har betalt for den pågældende ydelse, medmindre tabet er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
byHerskind ApS er ikke ansvarlig for, at byHerskind ApS' ydelse opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til bestemte formål, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt eller pr. e-mail.
byHerskind ApS påtager sig intet ansvar for indholdet og/eller de data, der oplagres hos byHerskind ApS og transmitteres til og fra Kundens hostingydelse via internettet, herunder rigtigheden, lovligheden, lødigheden mv. Såfremt byHerskind ApS pålægges erstatningsansvar for ulovlig informationsspredning, forpligter Kunden sig til at holde byHerskind ApS skadesløs i alle henseender.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab opstået som følge af afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer af offentlige netværk, elnet og/eller tjenesteydelser i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige og driftsmæssige årsager eller er pålagt af myndighederne, medmindre byHerskind ApS har forsømt at begrænse ulemperne herved.
byHerskind ApS er ikke erstatningsansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til Kundens data og/eller systemer.
Uanset eventuelle modstående vilkår i aftalegrundlaget er byHerskind ApS ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, der kan henføres til force majeure. Ansvarsfritagelsen består, så længe force majeure består.
Lovvalg og værneting
Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.
Udgave: Sidst redigeret 09.06.2026.